服務營銷
如果服務不好顧客,顧客將沒有粘性,不會重復購買產品
如果服務不好員工,員工將沒有忠誠度,易流失
如果服務不好家人,家庭關系將不會和睦
你是誰不重要,重要的是你在服務誰!
《服務營銷》36計 陳文強老師通過人性,服務,營銷的金三角,讓你徹底了解人性,掌握人性,你將無所不能。通過36個策略和方法,在市場上順勢突圍。讓你的顧客瘋狂的幫你轉介紹.讓你產品在市場上狂銷熱賣,讓你的員工和顧客愛上你,離不開你 。
《服務營銷36計》 從36個維度為你解決管理、服務、營銷的困惑,讓你產品狂銷熱賣、身心解放、業績暴漲。
1、如何通過“造場策略”解決公司死氣沉沉的氛圍?
2、如何通過“造神策略”提升團隊和消費者的忠誠度?
3、如何通過“需求策略”了解人性的6大需求,讓你了解人駕馭人?
4、如何通過“調頻策略”快速建立陌生客戶的信任度?
5、如何通過“刺激策略”運用10套pk機制徹底引爆團隊戰斗力?
6、如何通過“形象策略”解決個人在客戶心目中的印象?
7、如何通過“包裝策略”快速占領消費者的大腦?
8、如何通過“驚喜策略”制造感動超出客戶的期望值?
9、如何通過“情感策略”經營客戶的內疚感解決拉近彼此的距離?
10:如何通過“小三策略”加強服務意識讓服務被動變成主動?
11:如何通過“美人策略”利用異性相吸,提升成交率?
12:如何通過“勾魂策略”喚醒激活沉睡的客戶?
13:如何通過“管家策略”解決客戶客單價低的困惑?
14:如何通過“地推策略”解決客流量不足的困擾?
15:如何通過“微信策略”快速推廣產品的知名度?
16:如何通過“促銷策略”讓產品狂銷熱賣?
17:如何通過“打賞策略”讓無聲服務到有聲服務?
18:如何通過“送禮策略”做到小禮物大感動?
19:如何通過“積分策略”提升員工與消費者的積極性?
20:如何通過“感官策略”提升消費者購買的欲望?
21:如何通過“漲價策略”讓普通產品瞬間成為爆品?
22:如何通過“降價策略”瞬間超越同行業的競爭對手?
23:如何通過“數字營銷策略”讓消費者快速做出購買的選擇?
24:如何通過“會員策略”快速回籠現金流?
25:如何通過“差異對比策略”瞬間提升產品的賣點?
26:如何通過“雜交策略”多維度滿足消費者的需求?
27:如何通過“賣點策略”更加明確產品在消費者心目中的定位?
28:如何通過“視頻策略”培養消費者對品牌的認知?
29:如何通過“體驗策略”讓產品的銷量產生量變?
30:如何通過“零風險承諾”解決消費者購買的顧慮?
31:如何通過“饑餓營銷策略”激發消費者購買的渴望度?
32:如何通過“傍大款策略”提升公司或產品的知名度?
33:如何通過“見證策略”解決消費者的信任度?
34:如何通過“事件營銷策略”蹭當下的熱點拉高知名度?
35:如何通過“炒作策略”拉高品牌在消費者心中的地位?
36:如何通過“贈品策略”提升產品的成交率和客單價?
21世紀,隨著市場競爭的不斷加劇,服務行業利潤率低,銷售行業產品價格透明化,電子商務不斷占領消費市場,中小型企業的核心競爭力越來越薄弱,在這個市場環境惡劣的情況下,誰能掌握人性,誰就能收獲人脈,誰能運用營銷手段,誰就能在市場中收錢,誰能提供差異化的服務,誰就能收獲人心,只有不斷的收人,收錢,收心,才能在商海中鶴立雞群,才能讓中小型企業異軍突起!
《服務營銷》36計,計計都有殺傷力!
這樣的課程你還在猶豫什么?
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